商家为了提升销量和知名度，常用的办法就是优惠券促销活动。商家发布的优惠券能为自己带来更多的收益、给消费者带来一定的优惠，同时也给社会上的一些不法分子带来“商机”，给商家和消费者都造成损失。

近日，丰顺县消委会接到几名消费者投诉，称其所持有的某酒店价值2000元的预付式消费优惠券在该酒店消费时被拒。接到投诉后，工作人员立即前往当事酒店对投诉事项进行核实，发现事实并非如此，而是另有其因。

据某酒店负责人称，酒店曾委托过第三方公司印制和销售酒店的优惠券，但近期发现有消费者持假优惠券到酒店进行消费，假优惠券上的公章与酒店的公章不一致，即是假冒公司印章。发现后，酒店向公安部门报案并受理，同时在梅州日报郑重声明，说有不法分子冒充酒店工作人员行骗售卖假优惠券套票，提醒消费者不要轻信上门推销的行骗人员。酒店负责人表示，酒店无法接受消费者持假券到酒店进行消费，只能做好消费者的解释工作。消费者是受害者、酒店也是受害者。从消费者处了解到，消费者购买某酒店优惠券时，销售人员是事先电话联系然后送货上门进行交易，或者销售人员直接到消费者工作地点进行推销。消费者对销售人员的身份难以认定，事后也无法找到销售人员。

上述情况，消委会对此无法进行做调解工作，消费者的损失近期无法挽回，利益无法得到根本保障。在此，消委会提醒广大消费者购买使用优惠券时要尽量注意如下事项：（一）购买纸质预付式消费优惠券时，尽量到有实体店或者当事商家处购买。对于电话推销上门送货或者直接上门推销的需提高警惕，慎防上当受骗。（二）网购商家委托第三方销售的优惠券时，要注意第三方网站或网店的真实性，慎防遇到钓鱼网店。消费者可以致电商家处咨询，得到确认后再购买消费。（三）购买电子优惠券时，登录发布方的官方网站进行官方下载。一些通过邮件方式或无关论坛张贴的优惠券不要轻易相信。（四）消费者使用优惠券前，要祥细解读使用规则，仔细核对优惠券的有效期以及使用范围，以免遇到不能使用的尴尬。（五）购买使用优惠券时，发现商家有欺诈行为的，需留存相关证据及时向消委会或工商部门投诉。购买到假优惠券的需向公安部门报告。