今年以来，中国人民财产保险股份有限公司梅州分公司牢固树立“全员服务客户”的经营理念，进一步增强服务意识，有效地促进了理赔结案速度大幅提升。今年1至5月份，梅州人保财险全市实现车险保费收入5132万元，同比去年增长16%，累计支付保险赔款3735万元，较好地发挥了保险业分担风险保障社会稳定的作用。
会议指出，从今年7月1日起，梅州保险行业将严格规范车险市场秩序，取消汽车修理厂和4S车行的代报案，代查勘；保险车辆发生保险事故，被保险人必须现场报交警部门和承保公司，由保险公司专职理赔人员前往现场开展理赔查勘等工作，切实维护被保险人和广大车主的知情权和切身利益。会上，人保财险丰顺支公司负责人作了车险理赔工作经验交流。