2014年，我局在县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以拓展政务公开领域、构建和谐城管效能、充分保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权为目标，扎实推进政务公开深化活动，通过抓基层夯基础、抓重点求突破、抓典型带全局，推动了我局政务公开工作再上新台阶，有效地促进城管各项中心工作开展。现将2014年工作情况报告如下：

一、强化组织领导，确保政务公开有序推进

我局始终坚持把政务公开摆上重要议事日程，按照主要领导亲自抓，分管领导具体抓、各股室及下属单位各负其责抓落实的要求，周密安排部署，精心组织实施。一是健全工作机制。继续强化局政务公开和政府信息公开工作领导小组的领导，真正做到领导、机构、人员“三到位”，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制，为全面落实政务公开各项工作提供了有效的组织保障。二是明确工作责任。根据上级文件精神，结合城管局工作实际，制定实施方案，进一步细化工作任务，由政务公开领导小组负责组织协调本局政务公开工作，定期召开专题会议研究和解决工作中出现的问题。领导小组办公室负责政务公开日常工作，并认真做好相关档案资料的整理、归档工作。各部门各司其职、分工负责、相互配合，确保了政务公开顺利有效推行。

二、严格落实各项规定，规范政务公开运行

一是继续深入学习宣传《政府信息公开条例》。把《条例》列入我局学习重点之一，增强干部职工对贯彻实施《条例》、推进政府信息公开工作重要性和必要性的认识。同时，主动、及时、准确、全面公开与经济社会发展及群众利益密切相关的城管信息和办事公开信息，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，推进政府信息公开制度化、常态化、实效化。二是积极推进公权透明运行。一年来我局以扎实开展廉政风险防控管理试点工作为契机，不断完善相关制度，规范行政执法行为，按要求完成了风险点排查及等级划分，建立完善了《领导干部外出请销假制度》、《局机关财务监督管理制度》等制度。坚持依法科学民主决策，在出台涉及群众利益的城管执法、市容管理方面的重大决策、规范性文件时，广泛听取、充分吸收各方面意见。同时，对于群众关心的城管热点难点问题做到主动公开，管理透明。三是推动政务公开向下属单位、机关股室延伸。建立健全办事公开制度体系，重点公开办事依据、岗位职责、服务承诺、收费项目、工作规范、办事纪律、办事结果、监督渠道等内容。四是重视政务中心建设。把政务中心建设作为提高行政效能、深化政务公开的重点，通过对入驻项目的逐项审核，进一步精简了审批手续、优化审批程序、缩短审批时间。同时，严格执行窗口各项规章制度，用制度促规范，用制度促效率，促进窗口工作人员的整体素质和业务能力不断提高。

三、丰富公开形式，拓宽政务公开渠道

一是坚持以主动公开为立足点服务群众。我局结合城管工作实际，加大宣传力度，加强与新闻媒体合作。每次依法开展市容专项整治前，坚持温馨提示，执法人员主动登门宣传政策，释疑解惑，示范纠章，积极争取市民的理解和配合。如在广告整治过程中注重以点带面、示范引路、现场指导、帮扶整改，做好全程跟踪服务，受到改造户欢迎。二是认真组织开展政务公开深化活动。在局机关、执法大队及下属单位分别设立党务政务公示栏，及时对我局工作人员在岗情况、党员发展、创先争优工作情况、干部选拔使用等重大项目和重要决策进行公开，做到局务、队务、所务公开，方便群众办事和监督。三是认真做好政风行风工作。局主要领导任政风行风工作领导小组组长，对群众反映的问题，始终坚持“问题不解决不放过，群众不满意不通过”的原则，在1个工作日内反馈办理意见。四是继续认真做好24小时城管便民投诉电话受理工作。安排专人接受群众咨询，解答群众关心的城管热点难点问题，对不同渠道受理的群众举报投诉均由局主要领导亲自批示，下属单位或股室负责人领办，专人承办，限时办结，切实做到件件有着落，事事有回音。

下来，我局将继续在县委、县政府的坚强领导下，在县政务股的具体指导下，针对本系统工作实际，进一步健全各项工作制度，严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制和各项内部规章办法，进一步优化体制机制，创新模式，把深化规范化政务公开工作提升提高到一个新的水平，将城市管理向全局化、现代化、精细化延伸，营造整洁有序的城市人居环境。

丰顺县城市综合管理局

2015年3月2日