11月19日13时许，110报警台接到陈先生报警称：其遭遇网络电信诈骗，已转账83648元，向警方求助。

接警后，汤南派出所迅速联系报警人陈先生了解情况。当日上午11时44分，陈先生接到一通陌生来电，对方称是京东商城客服人员，谎称其京东金融贷款利率过高，不符合国家标准利率，引导其关闭京东金融服务，在聊天过程中又以降至最低标准贷款利率为诱饵，让陈先生一步步掉入骗子预设的陷阱。按照指引，陈先生下载了“软视通”APP进行视频通话，期间对方告知其可从工商银行手机银行里贷款，汇入一个中国银保监会认证对接账户，即可将贷款利率降至最低标准，被一顿忽悠后，陈先生将刚刚贷得的83648元转入对方提供的账户内。当对方要求继续要求重复上述操作其他银行卡后，陈先生意识到自己被诈骗了，便迅速报警求助。

掌握相关银行账号等情况后，汤南派出所民警及时反馈到梅州市反诈中心进行快速干扰止付。当日15时许，梅州市反诈中心回复称该涉诈账户金额已被冻结，被诈骗的83648元全部冻结到位。