2015年春运期间,交通运输局党委高度重视、提前研究部署,认真贯彻落实国家和省、市、县关于做好春运工作的部署和要求,坚持“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的原则,统筹执法车辆和人员,突出重点,制定春运执法专项计划,确保春运运输秩序良好。同时,按照“疏导有序,运力合理,运送及时,服务周到”的总体要求,组织在所管辖区域内开展为期半个月的以“便民利民,平安春运”为主题的“情暖旅途”活动。
“情暖旅途”活动服务点位于丰顺县兵营山,该点是206国道丰顺县境内的最高点,也是从梅州丰顺县出境必经之路之一,春节期间高峰期每天经过此处的摩托车达到6000辆次以上。为了保证摩托车主的路途安全,该局执勤人员以“开安全车、行万里路、送万家客、暖万人心”为指导思想,把服务铁骑大军返乡当作一项重要的政治任务抓紧抓好,每天早晨不到6点钟就来到服务点,设置便民服务区,迎接经过此处的铁骑大军。免费提供姜水、凉茶、纸杯和方便面,以及简易维修工具和打气筒等,热情服务,礼貌待客,提醒摩托车驾驶员在返乡过程中安全驾驶,遵守交通规则,实行人性化关爱。
据统计,“情暖旅途”活动期间共接待22000多人次,义务帮助维修摩托车12次,开展安全警示教育665人次,指引路线120多次。活动得到了外来务工人员的赞扬,产生了良好的社会反响。