随着经济社会的发展，路上奔驰的汽车越来越多，随之而来的就是道路交通事故的迅速增长。为了积极有效化解道路交通事故矛盾纠纷，丰顺县司法局与县交警大队、保险公司等部门联合组建了道路交通事故一体化调解工作室，充分发挥道路交通事故各部门的高效联动机制，真正实现了矛盾纠纷的一站式调处，取得了良好的社会效果。

　　2019年10月29日18时，罗某宝驾驶粤M1XXXX号小型轿车搭载邹某安、黄某婷、张某宜在广东省梅州市228省道汤西镇河西村高砂路段与邱某锋驾驶的无号牌二轮摩托车发生碰撞，事故造成摩托车驾驶员邱某锋受伤及张某花（系邱某锋配偶，事故时乘坐摩托车）死亡的严重后果。2019年12月16日粤M1XXXX号小型轿车驾驶员罗某宝来到丰顺县道路交通事故一体化调解工作室寻求调解帮助。接到申请后，调解员迅速了解案情，介入调解，反复在双方之间进行沟通，最后争取到邱某锋的谅解。仅经过1天的调解沟通，当事人双方就签订了调解协议，协议罗某宝个人一次性额外赔偿邱某锋、邱某涵、邱某钰、邱某荣等亲属医疗费、丧葬费等一切费用共计￥138000元。彼时，由于邱某锋伤情严重还在揭阳市人民医院住院医治，无法到现场签协议，调解员徐政霖、罗平便自行驾驶车辆将调解协议送到揭阳市人民医院邱某锋的病房中签订，令邱某锋十分感动。

　　此后，调解员徐政霖、罗平、冯流慎、保险公司经理严锡辉一同前往邱某锋家中，与邱某锋及其家属再次达成保险理赔协议，协议内容为保险公司赔偿邱某锋、邱某涵、邱某钰、邱某涵、邱某荣等亲属医疗费、残疾费、抚养费、死亡补偿金、丧葬费等各项费用合计￥ 1107000元。

　　至此，事故得以成功调处化解，双方都对调解协议表示认可，对调解员的工作表示满意，当事人罗某宝还特地将一面写着“运筹帷幄 调解有方”的感谢锦旗送到了调解员徐政霖手中，感谢他的辛勤付出和高效调解。

　　将人民调解引入道路交通事故纠纷化解，这是经实践反复证明的一条方便快捷、成本低廉、解决纠纷彻底的有效途径，彰显了人民调解的独特优势和重要作用。据统计，仅2019年至今，丰顺县道路交通事故一体化调解工作室就成功调处交通事故338宗，涉案金额累计达1693多万元，涉案总人数共计845人，其中死亡人数29人、伤残人数422人。