为认真贯彻落实党中央、国务院和省、市、县坚决打赢疫情防控阻击战的各项决策部署，切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间对辖内企业和群众的金融服务保障工作，人民银行丰顺支行和丰顺县金融工作局联合辖区有关金融机构推出应对疫情、强化金融支持的多项举措和个性化金融产品，与受疫情影响的中小微企业携手并肩，共克时艰！

　　1.人民银行丰顺支行：一是保障辖区金融市场流动性充足，支持企业复工复产。深入一线摸查涉及疫情防控和受疫情影响较大行业资金需求，督促金融机构灵活运用货币政策工具加大流动性供给。会同卫生健康部门到各金融机构开展复工复产的疫情防控现场检查。二是启动应急预案，开辟“绿色通道”，提高资金汇划效率。截至2月16日，丰顺县支库共拨付防疫应急款24笔，金额1703万元。人民银行大、小额支付系统和网上支付跨行清算系统汇出防疫应急资金共40笔，金额1238万元。三是优化征信服务工作。使用征信专项资金2万元，专门用于征信查询机器、场所的消毒工作，保障疫情防控期间必要的征信查询服务。加大网上查询信用报告的宣传力度，最大限度减少人员聚集。四是保证群众用到“卫生钱”“放心钱”。启动特殊时期现金供应应急预案，要求各金融机构根据预约调拨新钞，指导做好各营业场所、ATM机具、回笼现钞的消毒工作。做好营业网点秩序维护和防控，做到客户不排队不聚集。五是按照县新冠肺炎防控领导小组（指挥部）部署要求，组织人员到汤坑镇金溪村协助开展入户宣传、测量外来人员体温等防控工作。【人民银行丰顺支行联系人：陈洪艳0753-6622024】

　　2.工商银行丰顺支行：一是为重点防疫企业量身定做“抗疫贷”信贷产品，具有极速审批特点。二是对参加疫情防控的医护人员及工作人员，对新冠病毒肺炎确诊患者和疑似人员及其配偶，期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，实行不计违约、不纳入征信报告违约名单。三是本县所有单位和个人通过工行向红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户捐款，即汇划捐款、防疫专用款项，产生的手续费实行免收。【工商银行丰顺支行联系人：简竞文13719969010】

　　3.农业银行丰顺支行：一是从加大专项信贷资源配置及政策倾斜力度、及时提供优质快捷高效的金融服务、提供多种形式金融支持、加强组织领导和资源保障等多方面，深化加强精准金融服务，以金融力量助力打赢疫情防控阻击战。二是提高信贷业务审批效率。建立疫情防控审查审批绿色通道，对涉及疫情防控的信贷业务，特事特办、急事急办，优先办理、即来即审。下放对疫情防控医疗卫生用品等行业、企业的信贷授权，简化审批流程，提高审批效率。三是实施优惠贷款利率。对疫情防控相关行业贷款，执行最优惠利率。四是支持受困企业恢复生产经营。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”，根据实际情况，通过信贷重组、贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等风险化解方式，全力支持其恢复生产经营。五是对受疫情影响的个人实施差异化信贷政策。对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整住房按揭、信用卡、农户贷款等个人信贷还款安排，合理延后还款时间。在符合法律法规和监管规定的前提下，对参加疫情防控的工作人员，在疫情防控期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，暂不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。对其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人贷款、信用卡透支、农户贷款发生逾期的，一律不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。六是开辟金融服务绿色通道。疫情防控相关业务到网点随申随办。对政府机构、相关企事业单位取现、资金划转，红十字会、慈善总会等慈善组织的账户开立、资金清算，以及各类捐赠款项汇划等业务特事特办，建立快速响应机制，简化流程，确保资金及时到位等。七是加大线上金融服务力度。放开企业网银跨行转账支付限额、小额支付系统业务限制，满足疫区大额跨行资金汇划。大幅增加线上融资投放规模，鼓励引导客户线上申贷、用款、还款，减少不必要的交叉感染风险。【农业银行丰顺支行联系人：廖增城13430175024】

　　4.中国银行丰顺支行：一是对疫情防控企业信贷需求实行优先受理、优先审批、专项贷款规模支持；二是对受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷；三是受疫情影响的小微企业主、个体工商户出现还款困难的，可申请展期或重组；四是支持延迟复工企业贷款延期；五是受疫情影响的普惠型小微企业和普惠型疫情防控客户的信贷供给，可不受月底专项信贷规模限制，执行优惠利率；六是参加防疫的医护人员、政府工作人员和因疫情被隔离人员，期间个人贷款发生逾期的，不视为违约，不纳入违约客户名单；七是感染新冠肺炎的个人创业担保贷款借款人，可办理展期业务，贷款期限可延长（最长一年），并将根据本地政府部门和监管机构要求确定贷款利率补贴标准；八是参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、患者及暂时失去收入来源的客户，如未能及时偿还信用卡欠款的，不视为违约，利息费用可予以冲销，暂停逾期催收并提供征信保护；九是配合企业满足其定期存款到期后的转存或支取需求，因疫情导致不能办理支取的，可为客户办理延期。【中国银行丰顺支行联系人：宋文进13302789398】

　　5.建设银行丰顺支行：一是加大疫情防控全产业链支持力度，开通“云义贷”专属服务。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业主动提供信贷支持，单户贷款额度最高3000万元，其中信贷额度最高500万元。可采用抵押、质押、保证等担保方式。二是疫情防控期间，不需归还本金、仅需归还原笔贷款的利息即可办理无还本续贷，额度为现有贷款余额，自主申请支用。三是发动群众、员工进行信用卡积分捐赠，扫描二维码线上捐款或线下捐款活动，一律免收手续费。四是通过互联网为企业及个人提供全面的在线金融服务。【建设银行丰顺支行联系人：杨光生13502535037】

　　6.丰顺农商银行：一是对政府支持疫情防控的重点企业实施信贷定向支持流动资金需求，实行急事急办。二是对本县从事卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科技攻关以及重要生活物资生产、运输和销售等行业的骨干企业，根据期间资金需求给予500万元内免担保授信额度，授信期限一年，执行优惠利率。三是密切沟通了解种养业、“菜篮子”产品供应等行业客户应对疫情的资金需求，做好信贷服务。四是加强对县域制造业、小微企业、民营企业、种养殖业以及受疫情影响较大的批发零售业、住宿餐饮业、物流运输业、文化旅游业等重点领域的信贷支持。五是2020年6月30日前新增单户授信金额1000万元（含）以下的受疫情影响较大的批发零售业、住宿餐饮业、物流运输业、文化旅游业等经营性贷款，以及奋战在抗疫一线的医护人员、公安干警等个人，均可阶段性享受优惠利率，在定价利率基础上优惠5%~10%。六是采取特事特办模式，开辟绿色融资通道，简化审批手续，资料齐全情况下最快1个工作日内完成贷款审批。七是保持手机银行线上信贷服务渠道顺畅运行，提供7*24小时全天候线上服务。八是对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，做好贷款续贷或展期安排。九是对因感染新冠病毒而影响还款能力的存量客户，经提供病例证明材料申请，适当下调贷款利率；对受疫情影响造成归还贷款较为困难的，通过“年审续贷”“续易贷”等无还本续贷业务，缓解客户续贷负担；对因新冠病毒的住院治疗或隔离人员、隔离观察人员、参加疫情防控的工作人员、失去收入来源的个人或财务压力大的企业客户，协商办理贷款展期或调整还款计划；对因疫情防控出现非恶意征信不良记录的个人或企业客户，妥善处理信用信息报告。【丰顺农商银行联系人：陈涌泉18038589282】

　　7.农发银行丰顺支行：一是推出疫情防控救灾应急贷款，启用信贷业务应急通道，全力支持卫生防疫、医药用品制造及采购、科研攻关、技术改造以及重要生活物资供应企业的生产、运输和销售及公共卫生领域物资购置等方面流动资金需求。二是积极配合政府及指定企业，加大对疫情防控期间的生产生活急需、保供稳价应急物资的信贷支持。三是对发改委、工信部纳入重点企业名单的贷款适用人民银行专项再贷款利率，其他采用最优惠LPR利率。四是对疫情影响地区客户减免五大类46项服务收费，建立银行账户防疫“绿色通道”。【农发银行丰顺支行联系人：黄国兴0753-6663390】

　　8.邮储银行丰顺支行：一是为支持疫情防控的企业，开辟绿色通道，实行加快审批，对国家疫情防控重点保障企业的贷款利率可执行一年期LPR-100bp。二是对受疫情影响较大的餐饮、旅游、住宿、养殖、物流运输、批发零售、生产加工等行业的客户，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”。三是对参加疫情防控的医护人员及工作人员，个人信用贷款可享受优惠利率，期间因还款不便造成逾期，暂不视为违约。四是同步推出线上开户、线上经营性和消费性贷款，通过企业网银、手机银行等互联网渠道，为企业及个人提供全面的在线金融服务。【邮储银行丰顺支行联系人：罗晓珊13536713281】

　　9.客家村镇银行丰顺支行：一是积极主动对接有融资需求的复工复产企业，提供专项融资服务通道，对于重点防疫用品生产供应企业予以优惠利率的融资支持，目前已服务3家企业。如针对广东某药业公司采购防疫物资的资金需求，授予其综合信用额度2000万元，发放防疫专项贷款300万元，从贷款申请到发放成功仅用8小时，在疫情防控期间的金融服务保障工作中跑出“加速度”。二是推出防疫贷款专项产品并开通绿色审批通道，用于防疫医药及医疗物资生产、防疫设备物资采购及疫情医疗救助等。【客家村镇银行丰顺支行联系方式：吴秋怡18823039594】

　　10.广发银行丰顺社区支行：一是按照《广发银行关于加大手续费减免积极支持肺炎疫情防范工作的公告》，对个人存取款业务、个人和对公柜台、自助银行、手机银行、网上银行汇款手续费、银企直联、现金管理系统转账汇款手续费，采取全部减免。二是联系相关企业，了解企业复工情况和资金需求，积极向分行推荐辖区相关企业，春节期间，广发银行梅州分行为丰顺某药业企业开立电子银行承兑汇票共计700多万元，持续加大对抗击疫情相关医药企业的金融支持力度。【广发银行丰顺社区支行联系人：吴佳云15767510232】

　　11.人寿保险公司丰顺支公司：一是延长续期交费宽限期。对于在2020年1月24日至疫情结束期间处于交费期的，保单续期交费宽限期调整为疫情结束之日起三十日，且客户在延长宽限期内出险的，给予正常理赔处理。二是延长保单复效申请日。对于在2020年1月24日至疫情结束期间永久失效的保单，永久失效终止日期可延长至疫情结束之日起三十日。三是免除保单复效利息。对于在2020年1月24日至疫情结束期间失效的保单，在此期间内申请复效时，免除保单复效利息。四是提升自助保单借款限额。寿险APP线上保单借款限额提升至100万元。五是提升生存/满期金自助领取限额。寿险APP线上领取保单生存（满期）金单张保单限额提升至20万元，单次领取限额提升至75万元。六是提升红利线上领取限额。寿险APP线上领取保单红利金额提升至20万元。【人寿保险公司丰顺支公司联系人：吴江18320473515】

　　12.财产保险公司丰顺支公司：一是为复工困难的中小企业免费顺延保险期限；二是为企业和个人提供法定传染病保险保障；三是为抗疫关键企业和小微企业优惠保费；四是为中小企业提供融资增值服务；五是为企业和个人开通承保理赔线上服务。【财产保险公司丰顺支公司联系人：王木生13430155583】