编号

方式（来源）

被投诉单位

投诉时间

投诉人

投诉事由

处理结果

1

12345

10月6号

张先生

市民张先生致电12345，反映问题如下：

其于2017年10月5日下午14：02分到丰顺县八乡山镇小溪村的大峡谷旅游景区北门咨询购买漂流门票事宜，当时工作人员表示需要进入大峡谷景区内才能购买到漂流的门票，于是市民购买了8张大峡谷景区的门票共计704元（88元/张），市民进入大峡谷景区后并没有发现购买漂流门票的地方，之后市民再次咨询景区的工作人员，工作人员却表示可以直接到南门购买漂流的门票，市民称其到购买漂流门票的地方距离比较远，导致市民只能购买8张车票共计160元（20元/张）乘坐观光车去买票，市民认为该旅游景区北门的工作人员存在误导其消费的行为。

诉求：希望该旅游景区退回864元给其。

已结案